Ателье бизнес-инженеров
для малого и среднего бизнеса
250 000 руб.
Срок работы: 2 месяца
Мы гарантируем рост ключевых показателей удержания и повторных продаж при выполнении условий входа (поток клиентов, базовая аналитика, готовность внедрять стандарты сервиса)
Как понять, что вам нужен именно этот продукт:
Повторные продажи и продления не растут или снижаются
Клиенты уходят к конкурентам без понятной причины
Растет количество жалоб, негативных отзывов и конфликтных ситуаций
Качество сервиса зависит от отдельных людей, а не от выстроенной системы
Нет единых стандартов общения: каждый сотрудник отвечает клиенту «по-своему»
Для кого это решение:
Компании с повторными продажами, подписками или регулярными сервисными контрактами 
Бизнесы с выручкой от 3 млн ₽ в месяц и выше 
Команды, у которых есть сотрудники, регулярно взаимодействующие с клиентами (поддержка, аккаунты, менеджеры) 
Собственники и руководители, готовые закреплять стандарты и управлять качеством сервиса как фактором выручки Что вы получаете:
Рост повторных продаж и продлений за счет управляемого клиентского сервиса
Снижение оттока клиентов и числа негативных ситуаций
Единые стандарты и скрипты обслуживания для всех точек контакта
Понятные сервисные метрики: скорость ответа, качество обработки, влияние сервиса на выручку
Прозрачный клиентский путь: видно, где теряются клиенты и как это исправить Связаться с нами
Связаться с нами
Спасибо что доверились нам!
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее рабочее время.
«За 3,5 месяца продажи выросли с 54 до 82 млн в месяц. Первый раз за 9 лет бизнес начал приносить нормальные дивиденды — 4,7 млн чистыми на руки в октябре.» «За 3,5 месяца продажи выросли с 54 до 82 млн в месяц. Первый раз за 9 лет бизнес начал приносить нормальные дивиденды — 4,7 млн чистыми на руки в октябре.»«За 3,5 месяца продажи выросли с 54 до 82 млн в месяц. Первый раз за 9 лет бизнес начал приносить нормальные дивиденды — 4,7 млн чистыми на руки в октябре.»
Боль:
«Лью в маркетинг, а нормальных заявок не больше»
Подходящие решения:
Turning Point
в мессенджерах
